1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web wedoitt.com (en adelante, el «Sitio Web») es:
- Razón social: Marttin Life, S.L.
- NIF/CIF: B09792938
- Domicilio social: Calle rossello, 227
- Correo electrónico de contacto: hello@wedoitt.com
Esta política de privacidad describe cómo Marttin Life, S.L. (en adelante, «nosotros», «la Empresa») recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas usuarias (en adelante, «usted», «el usuario») que interactúan con wedoitt.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio Web y servicios:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo.
- Datos de registro y cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), preferencias de cuenta.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, datos fiscales, información de pago (procesada a través de proveedores de pago externos; no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, mediante cookies y tecnologías similares (véase el apartado 8).
- Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico.
Nota: esta sección debe ajustarse con exactitud a los datos que realmente recopila wedoitt.com según su producto/servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y la administración de su cuenta de usuario.
- Prestar los servicios y funcionalidades ofrecidos a través del Sitio Web.
- Gestionar la relación contractual, incluida la facturación y el cobro.
- Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones enviadas a través de formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, cuando exista consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa aplicable.
- Mejorar el Sitio Web, analizar el uso y comportamiento de los usuarios y realizar estadísticas.
- Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes o usos indebidos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarle el servicio contratado.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales u otras finalidades específicas para las que se solicite.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del Sitio Web y realizar analítica agregada.
- Cumplimiento de una obligación legal: por ejemplo, en materia fiscal o contable.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:
- Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente hasta 6 años en materia mercantil y fiscal, salvo plazos superiores exigidos por ley).
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea revocado.
- Los datos de navegación se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): empresas que nos prestan servicios de hosting, envío de comunicaciones, análisis web, procesamiento de pagos, soporte técnico, entre otros, con quienes existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.
- Fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades judiciales: cuando así lo exija la normativa aplicable.
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos conforme al RGPD).
7. Derechos de las personas usuarias
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos («derecho al olvido»).
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a hello@wedoitt.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies
wedoitt.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies
9. Seguridad de los datos
Marttin Life, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos sensibles, control de accesos, copias de seguridad y auditorías periódicas, con el fin de proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores de edad
Los servicios de wedoitt.com están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: hello@wedoitt.com
Este documento es una plantilla general basada en el RGPD y la LOPDGDD. Antes de publicarlo, se recomienda que sea revisado por un asesor legal para adaptarlo con precisión a los datos concretos que trata wedoitt.com, sus proveedores, y cualquier normativa sectorial adicional que pudiera aplicar.
